Política de tratamiento de datos personales

Así cuidamos los datos que usted nos deja. Basada en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

1. Responsable

[nombre completo del titular], C.C. [número], que opera con el nombre comercial Mise. Barranquilla, Colombia. Correo: [email protected]. WhatsApp: [celular].

2. Datos que tratamos

• De quienes piden el diagnóstico en esta página: nombre, correo y, si los deja, WhatsApp y nombre o Instagram del negocio.
• De negocios prospecto: nombre del negocio, dirección, teléfono, WhatsApp, correo y redes que el propio negocio publica para contacto comercial. No buscamos ni guardamos datos personales de dueños o empleados que no hayan sido publicados por el negocio.
• De clientes: nombre, documento, cargo, correo y celular de quien firma y de quien aprueba los videos; datos de facturación y pagos.
• De personas que aparecen en grabaciones: su imagen y voz, solo con su autorización escrita.

3. Para qué los usamos

• Enviarle el diagnóstico que pidió y contactarle sobre nuestros servicios de creación y edición de contenido.
• Contactar a negocios para ofrecer esos servicios.
• Preparar propuestas, acuerdos, cuentas de cobro y entregas.
• Producir los videos contratados y, con autorización, mostrarlos en nuestro portafolio.
• Cumplir obligaciones contables y tributarias.

No vendemos ni cedemos datos a terceros. Usamos herramientas de terceros para trabajar (por ejemplo Notion, Google, Cloudflare y herramientas de edición), que pueden almacenar datos fuera de Colombia.

4. Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento y sin costo:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos dio.
• Saber cómo hemos usado sus datos.
• Revocar la autorización o pedir que borremos sus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Cómo ejercerlos

Escriba a [email protected] o al WhatsApp [celular] indicando su nombre y qué solicita. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles. Si nos pide no volver a contactarle, lo registramos y no le escribimos de nuevo.

6. Vigencia

Esta política rige desde [fecha]. Los datos se conservan mientras exista la relación comercial o el tiempo que exija la ley. Cualquier cambio se publicará en esta misma página.